Письмо Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций от 11 июля 2023 г. № П19-4-14211-ОГ "О рассмотрении обращения"
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.
Введенный в действие информационным письмом Минсвязи России от 5 октября 2001 г. N ДЭС-6-4243 "РД 45.191-2001. Руководящий документ отрасли. Центры обслуживания вызовов. Общие технические требования" в настоящее время подлежит применению.
Заместитель директора Департамента реализации инфраструктурных проектов |
Р.Х. Хайруллин |
Обзор документа
Указано, что введенный в 2021 г. "РД 45.191-2001. Руководящий документ отрасли. Центры обслуживания вызовов. Общие технические требования" продолжает действовать.