Письмо Федеральной налоговой службы от 13 марта 2023 г. N КЧ-4-8/2828@ “Об оценке результатов исполнения поручений ФНС России при внедрении ЕНС”

Федеральная налоговая служба в целях оценки качества исполнения территориальными налоговыми органами поручений ФНС России, связанных с внедрением института Единого налогового счета (ЕНС) (далее - поручения), сообщает об осуществлении рейтинговой оценки результатов работы по таким поручениям.

Оценка осуществляется по 6-ти расчетным показателям с целью формирования рейтинга качества исполнения поручений (далее - показатели оценки) по следующим направлениям:

своевременное предоставление налогоплательщикам справок о состоянии ЕНС1;

повышение качества информационной работы, проводимой налоговыми органами;

уменьшение количества налогоплательщиков, имеющих отрицательное сальдо ЕНС;

формирование верифицированного сальдо ЕНС;

правильность и полнота представления налогоплательщиками уведомлений об исчисленных суммах налогов (сборов, взносов).

Количество показателей оценки может быть изменено для оценки результатов при исполнении дополнительных поручений (порядок расчета показателей оценки прилагается).

Сведения о текущих значениях показателей оценки и сформированном на их основе рейтинге качества выполнения поручений (далее - Рейтинг) будут доводиться до территориальных налоговых органов путем размещения соответствующей актуальной информации в БД Lotus Notes "Информация для ТНО".

Информация о первичном размещении Рейтинга будет направлена дополнительно.

Приложение - на 3 л.

------------------------------

1 Об исполнении обязанности, о наличии положительного/отрицательного/нулевого сальдо ЕНС

------------------------------

Приложение

Расчетные показатели оценки качества исполнения поручений ФНС России при внедрении ЕНС.

Показатель 1. Доля запросов о предоставлении справок о состоянии ЕНС (об исполнении обязанности, о наличии положительного/отрицательного/нулевого сальдо ЕНС), по которым не направлен ответ. Ответственный методолог - Сапронова Е.Н. Вес показателя - 1.
Расчет показателя осуществляется на основании данных о рассмотрении запросов о предоставлении справок о состоянии ЕНС в отношении налогоплательщиков. А1 - доля запросов о предоставлении справок о состоянии ЕНС (об исполнении обязанности, о наличии положительного/отрицательного/нулевого сальдо ЕНС), по которым ТНО не направлен ответ. V1 - количество запросов о предоставлении справок о состоянии ЕНС (об исполнении обязанности, о наличии положительного/отрицательного/нулевого сальдо ЕНС), по которым ТНО не направлен ответ на дату расчета. V2 - общее количество запросов о предоставлении справок о состоянии ЕНС (об исполнении обязанности, о наличии положительного/отрицательного/нулевого сальдо ЕНС), полученных ТНО на дату расчета.
Показатель 2. Обработка обратной связи ЕКЦ и сервиса "Оперативная помощь" Ответственный методолог - Сапронова Е.Н., Маркова Е.И. Вес показателя - 1.
Расчет показателя осуществляется на основании данных о результатах обработки обратной связи по обращениям на ЕКЦ и электронных сообщений, поступивших через сервис "Оперативная помощь". А2 - доля налогоплательщиков, обратившихся в ЕКЦ и воспользовавшихся сервисом "Оперативная помощь" по вопросам ЕНС. V3.1 - количество обращений в ЕКЦ по вопросам ЕНС. V3.2 - количество электронных сообщений, поступивших через сервис "Оперативная помощь" Vенс - количество ЕНС, числящихся в ТНО.
Показатель 3. Доля ЕНС с отрицательным сальдо Ответственный методолог - Трунов С.А. Вес показателя - 1.
Расчет показателя осуществляется на основании данных о количестве ЕНС с отрицательным сальдо на определенную дату по результатам запуска централизованного скрипта. А3 - доля ЕНС с отрицательным сальдо. V4 - количество ЕНС с отрицательным сальдо.
Показатель 4. Проверка положительного сальдо - 28.02.2023 Ответственный методолог - Мещеряков С.В. Вес показателя - 1.
Расчет показателя осуществляется в целях оценки исполнения поручения Управления по работе с задолженностью о проведении верификации риска формирования некорректного положительного сальдо ЕНС по письмам от 09.03.2023 № 8-8-03/0013@ и от 09.03.2023 № 8-8-03/0013@ на определенную дату по результатам запуска централизованного скрипта. А4 - доля налогоплательщиков в отношении которых налоговыми органами подтвержден риск неправомерного положительного сальдо ЕНС либо мероприятия по верификации такого риска не проводились. V5(дата) - остаток налогоплательщиков на определенную дату в отношении которых налоговыми органами подтвержден риск неправомерного положительного сальдо ЕНС либо мероприятия по верификации такого риска не проводились (по данным режима "Особый контроль" в отношении плательщиков, по которым не осуществлено прекращение действие причины "Письмо ФНС России от 28.02.2023 N 8-9-04/0006@" или "Письмо ФНС России от 09.03.2023 N 8-8-03/0013@". V5 - количество налогоплательщиков, в отношении которых ФНС России направлено поручение о верификации риска неправомерного положительного сальдо ЕНС и проведена маркировка включения в режим "Особый контроль" причинами "Письмо ФНС России от 28.02.2023 N 8-9-04/0006@" или "Письмо ФНС России от 09.03.2023 N 8-8-03/0013@".
Показатель 5. Полнота представления уведомлений об исчисленных суммах налогов (сборов) по НДФЛ и страховым взносам. Ответственный методолог - Шубина Н.А. Вес показателя - 2.
Расчет показателя осуществляется на основании данных о сумме учтенных начислений по уведомлениям об исчисленных суммах налогов (сборов) по НДФЛ и страховым взносами соответствующих начислениях, представленных по декларациям (расчетам) за соответствующий период. A5 - доля начислений по НДФЛ и страховым взносам, учтенных по уведомлениям об исчисленных суммах налогов (сборов) (в т.ч. в виде распоряжений) по срокам уплаты 28.02.2023 и 28.03.2023. Uндфл - сумма учтенных начислений по уведомлениям об исчисленных суммах налогов (сборов) по НДФЛ (в т.ч. в виде распоряжений) по срокам уплаты 28.02.2023 и 28.03.2023. Uсв - сумма учтенных начислений по уведомлениям об исчисленных суммах налогов (сборов) по страховым взносам (в т.ч. в виде распоряжений) по срокам уплаты 28.02.2023 и 28.03.2023. Dндфл - сумма учтенных начислений по декларациям (расчетам) по НДФЛ по срокам уплаты 28.02.2023 и 28.03.2023. Dсв - сумма учтенных начислений по декларациям (расчетам) по страховым взносам по срокам уплаты 28.02.2023 и 28.03.2023.
Показатель 6. Проведение семинаров по проблемам налогоплательщиков Ответственный методолог - Сокол Ю.В. (МИУДОЛ). Вес показателя - 1.
Расчет показателя осуществляется в целях оценки исполнения поручения ФНС России по проведению вебинаров (семинаров) по письму от 22.02.2023 N КЧ-4-8/2178@. А6 - доля налогоплательщиков, привлеченных к участию в вебинарах (семинарах). V6 - количество налогоплательщиков, привлеченных к участию в вебинарах (семинарах).

Для ТНО по каждому показателю в соответствии с его расчетным значением устанавливается соответствующее место. Если расчетное значение показателя одинаково для нескольких ТНО, то таким ТНО определяется одинаковое место.

Итоговое место ТНО в рейтинге качества выполнения поручений ФНС России, связанных с внедрением института Единого налогового счета (ЕНС), определяется по итогам суммирования мест по отдельным показателям с учетом веса, установленного показателю. Чем меньше значение - тем выше итоговое место в Рейтинге.