Дайджест: Права потребителей

Советы регуляторов должны минимизировать недобросовестные практики, вводящие потребителей в заблуждение.

По договорам потребительских кредитов банкам нельзя будет продавать права требования третьим лицам.

В последние годы бизнес и граждане все чаще сталкиваются с несоразмерными платежами за услуги кредитных организаций. Как отличить законные суммы от недопустимых и что учесть потребителям для исключения излишних трат, – рассказываем в материале.

Показатели наилучших доступных технологий (НДТ) станут актуальны с 1 сентября.

К ней будут применяться те же правила, что и к традиционным алкогольным напиткам.

Суд пришел к выводу, что при продаже не медизделий, а так называемых товаров для здоровья, продавец должен предупреждать клиента о противопоказаниях.

Теперь покупатель может потребовать возврата денег, если уже оплатил ненужные приобретения.

Гражданка посчитала, что ее права нарушены не только при выдаче справки, но и в переписке главврача с участковым по поводу ее психического здоровья.

Потребителю могут вернуть деньги за навязанные опции, даже если он согласился на них, но потом передумал.

Сведения о типе устройства, IP-адресе и местоположении необходимы для защиты пользователей от мошенничества и компьютерных атак.

Ее ежедневный размер планируют ограничить значением в 0,1% против 0,8%, а полную стоимость займа – 36,5% вместо 292%.

Количество номеров, зарегистрированных на одного абонента, не должно превышать 20.

Вячеслав Володин сообщил, что документ о защите граждан от лишних трат депутаты обсудят в приоритетном порядке.

Сотовые операторы будут проверять соблюдение этого ограничения абонентами до активации нового номера.

Женщину обвинили в том, что оставшийся в замерзшей квартире должник обморозил ноги и лишился обеих стоп.

Предпринимателям достаточно уведомить столичные власти через портал mos.ru.

Письма будут принимать через портал госуслуг и другие информсистемы или сайты с идентификацией пользователя.

Банк России указал признаки непригодности купюры к дальнейшему использованию.

Поправки в Жилищный кодекс позволят сократить число коммунальных проблем при вводе новостроек в эксплуатацию.

Потребителям дали советы, как это сделать.

Раньше они должны были посылать их только на почту или телефон покупателя.

Истец пытался взыскать с ответчика компенсацию в 20 тыс. руб., посчитав такое высказывание порочащим его честь, достоинство и репутацию.

С 1 марта репетиторы и тренеры больше не должны выдавать клиентам онлайн-чеки. Зато владельцам рынков и организациям общепита усложнили работу. Разбираем поправки в Закон о контрольно-кассовой технике.

Также в числе поправок – ограничения на продажу детям энергетиков, дополнительные трудовые гарантии для участников СВО, электронные счета на оплату и т. д.

Также расширится механизм оповещения собственника о собрании с помощью портала госуслуг.

Женщина пыталась заставить медорганизацию исключить запись из амбулаторной карты, но на назначенную экспертизу не явилась.

Сотрудники посчитали, что по прибытии в пункт назначения право на бесплатное пользование включенными в стоимость билета благами пропадает.

Молодожены пытались вернуть деньги за консультации и взыскать со специалиста компенсацию за отмену церемонии бракосочетания.

Россияне смогут получить от 50 тыс. до 200 тыс. руб. только через 4 часа после заключения договора, а свыше – через двое суток.

Опубликованный свод правил носит рекомендательный характер.

Электронный формат передачи платежек за жилье и коммунальные услуги протестируют в Подмосковье.

Займы на сумму в 50-200 тыс. руб. начнут выдавать спустя 4 часа, а от 200 тыс. руб. – через двое суток.

Суды признали, что покупка большого количества одинаковых товаров сама по себе не указывает на предпринимательскую деятельность потребителя.

По мнению депутатов, этим должны заниматься только кредитные и микрофинансовые организации.

Поправки должны предотвратить скрытую пропаганду спиртных напитков.

Суд уточнил, в каких случаях в расчет отпускных не включаются премии, когда допустимо применение судебной неустойки и другие важные для кадровиков вопросы.

Речь идет о расположенных в многоквартирных домах точках общественного питания, в которых продают алкоголь.

Товары, которые помогают обходить запрет о распитии спиртного в общественных местах, сейчас свободно реализуются на маркетплейсах.

Потребителей хотят оградить от недобросовестных практик со стороны бизнесменов.

При реализации права на одностороннее изменение ее размера кредитная организация обязана действовать добросовестно.

Регионы смогут самостоятельно принимать решение о переходе к такому способу расчета.

Суды обязали клинику выплатить только 20 тыс. руб. за нарушения при диагностике и оформлении документации.

Возрастной ценз на покупку таких изделий планируют повысить с 16 до 18 лет.

Суды признали несправедливым применение общих формул для расчета в конкретном случае.

Неправильный диагноз впоследствии привел к госпитализации пациента.

Суды указали, что стоимость услуги "по акции" является ориентировочной, а не конечной.

Планируется ввести "период охлаждения" при выдаче заемных средств на сумму более 50 тыс. руб.

Они помогут в предъявлении претензий к клиникам в связи с отказом в оказании медпомощи или некачественным ее предоставлением и взиманием денежных средств.

При этом срок гарантии на отделочные работы сократится до 1 года.

Кабмин принял такое решение, чтобы обеспечить доступность медикаментов и медицинских изделий в условиях санкций

В документе содержатся требования к организации процесса доставки, контролю за здоровьем сотрудников пунктов сбора заказов и курьеров.

Перелеты станут доступнее для молодежи до 23 лет, пенсионеров, инвалидов, многодетных семей, а также жителей Дальнего Востока и Калининградской области.

Дружинин Максим

Юрист практики "IТ и персональные данные" юридической компании "ЦПО групп"

При выявлении недостоверной информации объявление о продаже будут приостанавливать.

Суд сослался на то, что у больного не было направления на госпитализацию от врачей поликлиники, в которой он наблюдался.

Женщина ростом 170 см потребовала, чтобы врачи сделали ее выше без каких-либо на то медицинских показаний.

ФНС России дала рекомендации, как сохранить информацию на бумажном носителе.

Покупатель сможет вернуть деньги за проданные ему без согласия позиции.

Что значит правило "второй лишний" для госзакупок медикаментов, какие препараты запретят продавать с 2025 года и как планируют ужесточить контроль за зарубежными БАДами. Читайте в нашем обзоре.

Авиакомпания проиграла спор по иску о навязывании гражданам договоров страхования при покупке электронных билетов.

Информировать заемщиков следует в течение 30 дней со дня продажи.

Правительство РФ определило единые правила их взаимодействия.

Специально для ГАРАНТ.РУ грядущие изменения в законодательстве комментируют сенатор Андрей Клишас, депутат Госдумы Антон Немкин и другие эксперты.

На смартфонах и планшетах будут установлены поисковик, платежный сервис "Мир", госуслуги, магазин приложений RuStore и др.

Такая надпись нотариуса позволяет обратиться в службу судебных приставов для взыскания задолженности без суда.

А вознаграждения в пользу неизвестного правообладателя будут собирать на номинальном счете.

С 25 июля вступает в силу закон, обязывающий финансовые организации блокировать подозрительные денежные переводы и возвращать похищенные обманным путем средства клиентам. Поможет ли это в борьбе с мошенничеством – публикуем мнения экспертов и советы, как обезопасить свои счета.

С какими проблемами сейчас сталкиваются онлайн-магазины и почему для маркетплейсов важно принятие Цифрового кодекса – специально для портала ГАРАНТ.РУ комментирует депутат Госдумы Артем Кирьянов.

Получить бесплатную консультацию по вопросам защиты своих прав они смогут до 19 июля.

Перед операцией собаку не обследовали, поэтому у нее появились осложнения. Они привели к гибели животного.

Информация об этом размещена на официальном сайте ведомства.

Также в числе поправок – блокировка мошеннических переводов, новая выплата для участников СВО, корректировка правил взаимодействия финансовых компаний с клиентами.

У граждан появится возможность подать заявление на ее предоставление через портал госуслуг.

Сейчас установка онлайн-магазина доступна только на устройствах с системой Android.

Они касаются обязанности юрлиц и ИП использовать только официальные номера для обзвона абонентов в целях распространения рекламы.

На нее можно обратиться с заявлением о судебной защите прав потребителей.

В крупных селах регулятор советует сохранять стационарные подразделения, а в более мелких – организовывать мобильные офисы и выездное обслуживание.

Биометрия при заселении в гостиницы, штрафы для авиакомпаний за задержку рейсов, аттестация проводников, налоговые льготы для туроператоров, господдержка и другие изменения в отечественной индустрии путешествий.

Продавец пытался оспорить действия общественного объединения потребителей по проведению контрольной закупки в рамках акции "Оградим детей от алкоголя".

Сейчас нередко взыскиваемый судом в пользу потребителя штраф в несколько раз превышает стоимость товара.

Пассажир пожаловался в Роспотребнадзор и потребовал привлечь перевозчика к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.8 и ч. 2 ст. 14.7 КоАП РФ.

Депутаты предлагают дать право покупателям самим выбирать способ возврата.

Об этом потребителям напоминает Роспотребнадзор.

Рекламодателей предлагают обязать сопровождать объявление предупреждающей фразой и ссылкой на ресурс со всеми условиями кредитования.

Сейчас он составляет 100 тыс. руб.

Теперь они составляют от 5 до 10 тыс. руб. для граждан, для должностных лиц – от 25 до 100 тыс. руб., для юрлиц – от 200 до 500 тыс. руб.

Для этого не надо получать одобрение общего собрания жильцов МКД.

Теперь они составляют 100 руб. за каждый час ожидания пассажиров.

Информация размещена на официальном сайте ведомства.

Соответствующий законопроект рассмотрит Госдума.

Пострадавший пациент также может потребовать уменьшить стоимость лечения и выплатить ему компенсацию морального вреда.

В России ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Знакомим читателей с правовыми аспектами онлайн-шопинга.

Госдума рассмотрит законопроект, принятие которого позволит сэкономить бюджетные деньги.

В Закон о потребительском кредите и Закон о кредитных историях внесены изменения, предоставляющие добровольно отказаться от возможности заключать договоры потребительского кредита (займа). Об основных нововведениях расскажет эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ Елена Парасоцкая.

Задать вопросы можно с 11 по 22 марта по бесплатному номеру Единого консультационного центра.

Соответствующий закон подписал Президент РФ.

Накануне Международного женского дня ведомство дало советы, как правильно выбрать духи и украшения.

Это необходимо для пресечения недобросовестного поведения хозяйствующих субъектов.

Сейчас законодательство не содержит требований к их оформлению.

В случае отказа доступ в квартиры будет обеспечиваться через суд.