Истребуемые налоговым органом документы составлены не по форматам ФНС - в электронном виде их направлять нельзя

Письмо Федеральной налоговой службы от 6 декабря 2019 г. № ЕД-4-15/25049 Об оформлении документов в электронном формате

Если истребуемые у налогоплательщика документы составлены в электронной форме по установленным ФНС форматам, то их можно направить в т. ч. через личный кабинет.

Если документ в электронной форме составлен не по установленному формату, то они направляются на бумажном носителе в виде заверенной копии с отметкой о подписании электронной подписью.