Информационное письмо Банка России от 3 февраля 2022 г. N ИН-02-59/6 "О порядке согласования с заемщиками индивидуальных условий договора потребительского кредита (займа)"

Активация кредитки по звонку без подписания договора неправомерна.
Заемщик может подписать индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность заемщику.
Сообщается, что действия заемщика, свидетельствующие о согласии с предлагаемыми условиями (конклюдентные действия), либо телефонный звонок в адрес кредитора о согласии аналогом подписи не являются. То же касается согласования изменений индивидуальных условий.
Договор кредита (займа) может предусматривать изменение лимита кредитования без согласования с заемщиком. ЦБ рекомендует воздержаться от подобной практики и корректировать лимит путем изменения индивидуальных условий либо с предварительным согласованием. При этом у заемщика должна быть возможность отказаться от изменения лимита.