Статья "Очерки о "Торговле"
Комплексные решения
С 27 февраля по 2 марта на ВВЦ прошла пятая международная выставка "Торговля и склад". Тематически выставка оказалась достаточно разнообразной. В каталоге-рубрикаторе насчитывается 18 направлений - от расходных материалов, рекламного, упаковочного, складского и холодильного оборудования до информационно-правовых систем и услуг по созданию торгово-складских объектов под ключ.
Число экспонентов в этом году - около 130, на полтора десятка больше, чем в прошлом. Были представлены все основные производители торгового ПО, хотя, возможно, многим бросилось в глаза отсутствие на выставке компаний "Инфософт", "Парус" и ряда других известных разработчиков.
По поводу организации выставки участники высказывались в среднем положительно, отмечая спокойный характер мероприятия и высокий профессиональный уровень посетителей. Правда, звучали и отдельные жалобы разработчиков ПО, чьи стенды располагались вперемежку со стендами поставщиков торгового и складского оборудования.
Одним из самых заметных было направление комплексных решений по автоматизации торговой и складской деятельности, включающих как программные комплексы, так и интегрированное с ними торговое оборудование, в частности контрольно-кассовые машины. На стендах многих поставщиков торговых и финансовых программ можно было увидеть и услышать лозунги "новая зарплата", "новые счета-фактуры", "новый план счетов".
На стильном стенде компании "Акант" (http://www.acant.ru) демонстрировался программно-аппаратный комплекс, включающий наряду с кассовыми аппаратами масштабируемую систему "Акант", позволяющую автоматизировать управление как небольшим магазином с одной кассой и одним компьютером, так и гипермаркетом с сотнями касс, а также сетью магазинов, складов и офисов. При этом система совместима с широким спектром торгового оборудования.
Компания ДИЦ (http://www.dict.ru) представила на выставке свои решения для автоматизации торговой и складской деятельности на базе программы "Торговля и склад"; комплексной автоматизации оптовых фирм на базе комплекса программ "Турбо Бухгалтер" и "Торговля и склад". На стенде также можно было ознакомиться с интегрированными решениями, включающими пакет "Турбо Бухгалтер 6.7" и ПО компаний "Юнисофт" и IBS.
Как и на всех российских выставках, связанных с информационными технологиями, весьма заметно было присутствие компании "1С" (http://www.1с.ru), представленной как на собственном большом стенде, так и на стендах многочисленных партнеров. Компания продемонстрировала новые редакции компонентов своей системы "1С: Предприятие", соответствующие недавно введенным требованиям Плана счетов и Налогового кодекса РФ. Программы работают с новыми формами счетов-фактур, книгами продаж и покупок. Посетители смогли ознакомиться с возможностями обмена коммерческой информацией в формате XML, реализованными в новейшей редакции программы "1С: Торговля и склад 7.7".
Вот уже в продолжение нескольких лет в выставке "Торговля и склад" участвует компания "Эйс" (http://www.gepard.ru). По словам представителя этой фирмы, предлагаемый ею управленческий торгово-финансовый комплекс "Гепард" достаточно динамично развивается, хотя это не совсем адекватно отражается в номере версии продукта. Система "Гепард" версии 2.7Win, построенная на базе СУБД FoxPro, включает шесть функциональных модулей и предусматривает работу с десятью видами платежных поручений. Многозадачная архитектура системы позволяет одновременно заполнять поручение и редактировать справочники, редактировать и печатать сразу несколько документов, работать одновременно с несколькими модулями, например "Отдел продаж", "Платежные поручения" и "Касса". Как утверждают разработчики, система имеет преимущество перед многими конкурирующими продуктами в возможностях масштабирования, обеспечивая устойчивую работу с большими базами данных (более 1 млн. записей), в том числе в сетях с числом пользователей, превышающим 50.
Компания "Инфо-Бухгалтер" (http://www.ib.ru) представила специализированные блоки своего программного комплекса - "Торговый склад", "Производство", "Связь с кассовыми аппаратами". Среди новшеств программы "Инфо-Бухгалтер" - новый блок расчета заработной платы, включенный в поставку профессиональной версии с 26 февраля. Этот блок бесплатно предоставляется пользователям, оплатившим годовое обновление.
Еще один традиционный участник выставки - компания "Интеллект-Сервис" (http://www.bestnet.ru), продемонстрировавшая последние редакции своих систем управления торговым предприятием "Бэст-Про" и "Бэст-Офис".
Регулярно участвует в выставке и компания "Гарант-Сервис" (). В числе прочих продуктов она представила новые специализированные пакеты "ГАРАНТ-Менеджер", "ГАРАНТ-Директор", "ГАРАНТ-Максимум", "ГАРАНТ-СуперМаксимум". Эти справочные системы, предназначенные для руководителей любого уровня, оптимизированы для задачи принятия решений с полноценным учетом российского законодательства.
Посетители выставки не могли не обратить внимание и на рекламные акции компании "Референт-Сервис" (http://www.referent.ru), предлагавшей комплекты своих информационно-правовых систем - как общего назначения, так и специализированных: для руководителя, юридического отдела, бухгалтерии, аудиторов и т.п. В числе продуктов компании имеются электронные версии подшивок "Финансовой газеты", а также журналов, выпускаемых издательством "Современная экономика и право".
Александр Силонов
Масштабируемость, гибкость, открытость
"Торговля и склад" принадлежит к той не слишком многочисленной категории отраслевых выставок, где тема автоматизации - одна из доминирующих. Эта выставка позволяет нам видеть законченные вертикальные решения для торговли - от автоматизации процедуры взвешивания товара до управления хозяйственной деятельностью предприятия в целом. И хотя решения таких уважаемых компаний, как "Интеллект-Сервис" (http://www.bestnet.ru), "Галактика" (http://www.galaktika.ru), "1C" (http://www.1С.ru) или "Инфо-Бухгалтер" (http://www.ib.ru), имеют самое прямое отношение к выставке, их основная деятельность широко освещена в многочисленных публикациях. Поэтому наиболее интересными решениями из представленных на данном форуме можно было бы считать интегрированные программно-аппаратные комплексы для предприятий торговли либо отдельные их составляющие.
Говоря об интегрированных решениях, можно отметить тот факт, что в них все более отчетливо присутствует промежуточный слой, служащий интерфейсом между системами, реализующими функции товарного учета (Back-office), и нижним уровнем автоматизации, представленным самыми разнообразными устройствами автоматизации торговли. Это кассовые аппараты, POS-терминалы, электронные весы, устройства для считывания штрих-кодов, принтеры этикеток, терминалы сбора данных. Подобные решения предлагают, например, компании "Электронные деньги" (http://www.dengy.ru) или "Сервис-плюс" (http://www.service-plus.ru). В арсенале первой их них имеется программа "Кассовый сервер", предназначенная для организации работы торгового зала на базе как пассивных контрольно-кассовых машин, так и POS-терминалов. Характерно, что компания позиционирует свое решение именно в качестве того самого промежуточного слоя, облегчающего построение полностью интегрированных систем реального времени, в которых пробитый кассовый чек или информация о товаре, полученная по его штрих-коду, немедленно становится доступна в системе поддержки оперативного учета или планирования.
Построение интегрированных систем, как известно, - общая тенденция, характерная для информационной поддержки любой сферы деятельности. И если говорить о тенденциях в контексте представленных на выставке решений, то можно заметить, что в решениях для автоматизации торговли находят воплощение многие из направлений, характерные для информационных технологий вообще. Проиллюстрируем наиболее важные и заметные из них конкретными примерами.
Масштабируемость. Примером может служить компания "Русское деловое агентство" (http://www.ecr.ru), разработавшая гамму типовых решений, которые позволяют автоматизировать и небольшой магазин с одним кассовым аппаратом, и торговый объект с десятком подобных устройств. Масштабируемость, правда в несколько ином ракурсе, является отличительной чертой и системы автоматизации розничной торговли DEWAS немецкой фирмы Superdata (http://www.superdata.de) , представленной на выставке компанией "Сервис-плюс". По утверждению специалистов "Сервис-плюс", эта система с успехом применяется для автоматизации как небольших магазинов площадью менее 100 кв. м, так и крупных сетей гипермаркетов.
Гибкость. В этом отношении отраслевые решения по сравнению с "общеинформационными" весьма показательны. POS-терминалы, представляющие собой, как известно, полноценную компьютерную платформу, поставляются в самой разнообразной комплектации. Российская компания ФИТ (http://www.fit.ru), входящая во французский холдинг France Informatique & Technologie, например, предлагает гамму POS-терминалов OMRON с различными типами мониторов, буквенно-цифровых табло и клавиатур. Каждое решение предназначено для определенного бизнеса, будь то магазины самообслуживания, специализированные магазины или предприятия гостиничного бизнеса. Компания "Русское деловое агентство" предлагает весы, совмещенные со считывателем штрих-кодов немецкой фирмы ADS Anker, изделия которой, кстати, впервые представлены в Москве. Среди экспонатов компании "Сервис-плюс" - сенсорные мониторы, конструктивно объединенные с клавиатурой, а также весы, объединенные с этикеточным принтером.
Широкий ассортимент программируемых клавиатур, алфавитно-цифровых табло и печатающих устройств для подключения к POS-терминалам был представлен на стенде компании ИВС. Все эти комбинированные или отдельно поставляемые устройства позволяют создать рабочие места кассира или продавца практически любой конфигурации. Гибкость программных продуктов выражается в разнообразии решений, предназначенных для специфических областей торговой деятельности. Так, компания "Софт-Вест" (http://www.soft-west.ru) предлагает программные решения для магазинов, торгующих промтоварами, предприятий оптовой и розничной торговли, аптек, кинотеатров, концертных залов. У целого ряда фирм имеются решения для гостиничного бизнеса. Компания Soft Business Systems предлагает программу "Скерцо" для автоматизации небольших ресторанов и баров.
Открытость. Данная тенденция в построении решений всегда сопутствует понятию гибкости - разнообразные платформы необходимо быстро стыковать друг с другом. И это касается как аппаратного, так и программного обеспечения. Что касается POS-терминалов, предлагаемых большим количеством компаний, то их архитектура, базирующаяся исключительно на компьютерной платформе Intel, сама по себе предполагает стандартизацию. Последовательный, параллельный, SVGA и Ethernet-интерфейсы, являющиеся промышленными стандартами и присутствующие в любом POS-терминале, позволяют подключать любое торговое оборудование и объединять терминалы в сеть. Открытость представленных на выставке систем автоматизации торговли прежде всего подразумевает возможность их интеграции с программами управления хозяйственной деятельностью предприятий и офисным ПО. Такие представленные на выставке продукты, как DEWAS, системы "Симфония" и "Домино", разработанные, соответственно, отечественными фирмами Soft Business Systems и "Софт-Вест", имеют интерфейсы как с торговым оборудованием, так и с управленческими системами и офисными пакетами. Стандартный набор устройств первой категории включает электронные ККМ, POS-терминалы, весы, этикеточные принтеры, сканеры штрих-кодов, терминалы сбора данных. Что касается интеграции с ПО управления, то кассовая программа "Супер-маг" ("Сервис-плюс"), к примеру, имеет интерфейс с популярными программами "БЭСТ" и "1С". В системе "Симфония" есть возможность экспортировать данные из программ Microsoft Word и Excel.
Портативные устройства и беспроводная связь. Все, что связано с мобильными вычислениями, проникает в любую отрасль автоматизации, и торговля - не исключение. Прекрасный тому пример - терминалы сбора данных фирмы Symbol, предлагаемые на выставке компанией "Интер Баркод", которые сочетают в себе последние достижения в производстве миниатюрных сканеров штриховых кодов и платформу Palm Computing. Устройство поддерживает передачу данных по стандартному протоколу беспроводных локальный сетей IEEE 802.11. Некоторые терминалы фирмы Psion, предлагаемые российской компанией "Галакси Компьютерс" (http://www.psion.aha.ru), в качестве одного из интерфейсов соединения используют беспроводной порт инфракрасной связи спецификации IrDA.
Сергей Костяков
Монолог в потолок*
Последний день февраля. Город, изнемогший от ночного снегопада, был сер и неприветлив. Солнце тусклым пятном иногда проглядывало сквозь редеющие, но все еще плотные тучи, однако день оставался пасмурным. Поземка и ледяной ветер промораживали насквозь неловко пробирающихся через рыхлые сугробы людей. Не верилось, что на улице всего минус 5.
На ВДНХ (нынешнем ВВЦ) закутанные в огромные тулупы и подпоясанные поверх тулупов положенными цветными фартуками лоточницы осипшими голосами безнадежно зазывали редких прохожих, предлагая горячую еду. Я, стараясь согреться быстрой ходьбой, почти вприпрыжку мчалась на выставку "Торговля и склад 2001".
В центре зала, как и положено спонсору, выстроила свой обширный стенд цвета майских одуванчиков фирма "1С" (http://www.1с.ru). Чуть более внимательного взгляда на стенд оказывалось достаточно для того, чтобы вышколенные Борисом Нуралиевым сотрудники низвергли на любопытствующего посетителя потоки информации:
Так как наше издание посвящено информационным технологиям, я прошла, не задерживаясь, мимо автопогрузчиков, механических весов платформами для мешков с картошкой и луком, мимо систем защиты от краж в магазинах. Прошла мимо контейнеров, лестниц, прилавков и стеллажей. Первый попавшийся на пути "компьютерный" стенд был стендом компании "Референт" (http://www.referent.ru), предлагающей правовые системы. Здесь мне уверенно сообщили, что правовая система "Референт" - лучшая в стране, что она оставила далеко позади всех своих конкурентов, включая известнейшую систему "ГАРАНТ" (). Чтобы я могла убедиться в правдивости данного заявления, мне в обмен на визитную карточку предоставили право бесплатного пользования данной системой до 18 марта. Кстати, такую возможность мог получить при желании любой посетитель выставки. Что ж, посмотрим:
Не знаю почему, но приятно было встретить среди многочисленных московских фирм-экспонентов воронежскую компанию "Релэкс" (http://www.relex.ru). Основная разработка этого научно-производственного предприятия - СУБД ЛИНТЕР, известная не только в России, но и за рубежом. Имея в виду направленность выставки, упомяну, что в число клиентов "Релэкс", как явствует из рекламного проспекта, входит "крупнейший супермаркет Центрального Черноземья - универмаг "Россия". Совместно с американскими коллегами создан электронный магазин (http://trost.com2tom.com) для Rossbach and Company, а в настоящее время в стадии реализации находится клиент для системы e-commerce с использованием 3D-графики - для израильской компании Step2buy Ltd. На выставке же "Релэкс" предлагала новую автоматизированную систему создания Интернет-магазина Live Site.
А совсем рядом - другой стенд. На вывеске название "Российское космическое агентство", на демонстрационном столе - два кассовых аппарата "Астра-200Ф", с одним из которых девушка-стендистка производит какие-то манипуляции. Оказалось, что производством кассовых аппаратов приборостроительный завод РКА занимается, чтобы хоть как-то выжить. Сразу вспомнились лозунги конца 80-х: "Даешь конверсию!", "Кастрюли вместо ракет!". Хотя делать сковородки вместо ракетных комплексов - это практически то же самое, как если бы ученых и академиков из Академии наук послали в начальную школу учить первоклассников четырем действиям арифметики. Однако до сих пор космический институт собирает кассовые аппараты, гарантируя "космическое качество", научно-исследовательский институт ФАПСИ налаживает выпуск голографических товарных этикеток:
Иду дальше. На выставке много разработчиков автоматизированных информационных систем для различных видов торговли, для бухгалтерского учета. Это "Инфо-Бухгалтер" (http://www.ib.ru), управленческий торгово-финансовый комплекс "Гепард" (фирма "Эйс", http://www.gepard.ru), комплекс решений от компании "Электронные деньги" (http://www.dengy.ru), КИС "Монополия" и программный комплекс БАЗАР.HTML ("Формоза-Софт", http://www.formoza-soft.ru), многофункциональная система Avacco (Avacco Soft, http://www.avacco.ru) и так далее. Среди всего этого разнообразия отмечу комплекс информационных систем ТАИС компании "Септ 2000" (http://www.sept.ru). На стенде мне поведали, что данные системы, работающие под OC UNIX, внедрены в ряде крупных торговых предприятий Москвы. В настоящее время ТАИС может работать и под управлением OC Linux, что заметно удешевило систему.
Ближе к центру выставочного зала в убранстве стендов снова желто-оранжевая гамма цветов. Это некоторые из партнеров-франчайзи (для группы этих фирм в "1С" придумали немудреное словцо "франчайзариум") расположились в непосредственной близости от своей прародительницы. Эти компании предлагали широкий выбор ПО на основе продукта "1С: Предприятие" для автоматизации самых различных видов торговли - от фармацевтики до ювелирных изделий.
Обратный путь до станции метро "ВДНХ" пролегал мимо торговых рядов. Сквозь стеклянные витрины виднелись многоярусные стеллажи с одеждой, обувью, парфюмерией и т.д. и т.п. Прикованные за ногу ко входу в магазины манекены, наряженные в джинсы, куртки или пальто, вымученно улыбаясь, казалось, зазывали снующий мимо народ заглянуть внутрь. Грозящая вырваться из динамиков музыка придавала вечерней суете подобие организованности и вдохновляла на покупки. Бойко шла торговля, а где-то рядом шла торговая выставка: И снова шел снег.
Елена Шашенкова
* Название заимствовано из стихотворения Рената Гильфанова