Статья "Осенний рынок деловых программ". Автор: Н. Комлев.

Рынок делового программного обеспечения развивается непрерывно. Но именно в сентябре и январе специалисты задаются вопросом, что интересного на нем происходит, какие новые программы появились. В преддверии открытия в Москве выставки "Софтул 2001 " мы попытались проанализировать этот рынок.

О новых программах

На наш взгляд, принципиально новых программ в этом году так и не появилось. Тем не менее многие известные компании представили новые версии своих разработок. Помимо того ранее малоизвестные фирмы запланировали представить этой осенью на выставках и пресс -конференциях -свои разработки, что может создать видимость появления на рынке новинок.

В конце августа корпорация Microsoft объявила, что разработка операционной системы Windows ХР завершена и поставки ее коммерческой версии начнутся с 25 октября. Система поступит в продажу в двух вариантах -для домашнего использования (Home Edition) и для корпоративного (Professional Edition). Следует отметить новую версию пакета программ Microsoft Office под названием Office ХР. Как всегда, в новых версиях этих базовых систем появились некоторые дополнительные возможности.

Российский рынок продолжает пополняться западными финансово-экономическими системами. При этом основные усилия направлены на небольшие и средние производственные предприятия. Так, компания "ЭпикРус" объявила о выводе на российский рынок ЕRР-системы infor:COM (разработчик - немецкая компания infor business solutions AG), а компании VDEL и АССРАС International объявили о создании новой версии Simply Accounting.

Отечественные разработчики в последнее время чаще сообщают о новых контрактах, заключенных с крупными заказчиками, нежели о новых разработках. Среди последних - система "ТБ.Корпорация", созданная компанией "ДИЦ" (разработчик программы "ТурбоБухгалтер"). Фирма из Перми "Стерлинг Груп Прогноз" представит в Москве свою прикладную прогнозно-аналитическую систему поддержки принятия решений в различных сферах экономики под названием "Прогноз-11". Безусловно, широкий спектр новинок представит и фирма "1С" - от новых настроек "1С:Предприятия" для различных отраслей и типов предприятий до бытовых мультимедийных продуктов.

Оценить потенциальную пользу той или иной системы непросто даже эксперту, не говоря уже о потребителях программ. При посещении выставки и чтении тематической прессы нам кажется разумным пытаться ответить на следующие вопросы: поможет ли новинка сэкономить время, быстрее освоить некую область знаний, более эффективно организовать работу; можно ли освоить ее самостоятельно, а если нет, то насколько организована сервисная служба?

Технические средства

В августе весь мир отмечал 20-летие персонального компьютера серии IBM PC. Эта машина не была первым "микрокомпьютером" в мире. Четырьмя годами ранее компания Apple Computer представила компьютер Apple 11 с цветным монитором, звуком и графикой. Однако именно IBM первой начала использовать принципы открытой комплектации, благодаря чему вскоре сотни и тысячи других фирм начали сборку аналогичных компьютеров.

В России по настоящему массовыми стали лишь IВМ-совместимые персональные компьютеры. Наиболее заметным символом массовой автоматизации стала компьютеризация бухгалтерий и офисов.

Современное состояние компьютерного рынка, связано с изменением не только компьютера, но и отношения к нему. Некогда очень дорогое промышленное устройство все более превращается в бытовую технику. Сегодня компьютер встраивается в мобильный телефон, холодильник, автомобиль. Все большую ценность приобретают не сам компьютер, а возможности его работы в едином информационном пространстве фирмы или всемирной глобальной сети.

В начале сентября компьютерная общественность обсуждала еще одну новость - покупку компанией Hewlett-Packard компании Compaq. Важность события заключается в слиянии двух известнейших торговых марок в сфере компьютеров, принтеров и серверов. Сам по себе этот факт никак не повлияет на российские компьютерные пользователи. Однако укрупнение мировых компаний все больше затрудняет даже отдаленную возможность конкуренции с ними отечественных производителей.

Инфраструктура рынка

Самые интересные события предстоящей зимы на компьютерном рынке России могут быть связаны с динамичным развитием инфраструктуры рынка. Уже сегодня в процессе формирования или регистрации находится 3-4 общественных объединения разработчиков или поставщиков информационных технологий. В отличие от аналогичных ассоциаций начала 90-х годов современные образования изначально нацелены на тесную работу с государством в области совершенствования правовой среды и выработки определенной промышленной политики.

Наблюдается переход от конкуренции программных продуктов к конкуренции сбытовых сетей и далее - к конкуренции услуг, которые продвигают по этим сетям вместе с программными продуктами. Предложение услуг становится очень важным фактором в конкурентной борьбе. Анализ мировых тенденций показывает, что основной прирост доходов ведущих компаний-разработчиков происходит не за счет расширения сбыта продуктов, а за счет оказания услуг. Однако для этого необходимо создавать инфраструктуру, обучать специалистов. В некотором смысле это распространение бизнеса по обслуживанию клиентов в рамках сбытовой сети компании. Тиражировать бизнес много сложнее, чем коробки с программами. Среди фирм, занимающихся этим видом бизнеса, - "1С", "Консультант Плюс", "Гарант" и др. Можно предположить, что в будущем распространяемый ими бизнес будет приобретать все более сложные формы, охватывая все новые аспекты обслуживания клиентов.

Не исключено, что станут более явными признаки укрупнения ведущих компаний российского компьютерного рынка. Форма явного поглощения одной компанией другой в нашей стране пока еще не очень распространена, поэтому в ряде случаев эквивалентом могут стать стратегические альянсы, совместная работа над крупными государственными проектами.

В заключение напомню, что объем рынка программ делового назначения в России за 2000 г. (включая услуги, но без поставок оборудования) мы оцениваем примерно в 700-800 млн долл. Можно предположить, что в нынешнем году рост рынка окажется не ниже 40%, а его объем приблизится к рубежу в 1 млрд долл., что неизбежно приведет к началу качественных изменений.

ЦИЭС "Бизнес-Программы-Сервис" Контактный телефон (095) 261-42-91

Н. КОМЛЕВ ОСЕННИЙ РЫНОК ДЕЛОВЫХ ПРОГРАММ. // Финансовая газета (Москва).- 19.09.2001.- 038.- C.15