Продукты и услуги Информационно-правовое обеспечение ПРАЙМ Документы ленты ПРАЙМ Определение СК по экономическим спорам Верховного Суда РФ от 21 марта 2018 г. N 306-АД17-17581 Дело о привлечении к административной ответственности за непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, и введение потребителей в заблуждение подлежит направлению на новое апелляционное рассмотрение, поскольку выводы суда апелляционной инстанции являются противоречивыми и не позволяют уяснить мотивы, по которым он пришел к итоговым выводам о необходимости удовлетворения заявленных требований

Обзор документа

Определение СК по экономическим спорам Верховного Суда РФ от 21 марта 2018 г. N 306-АД17-17581 Дело о привлечении к административной ответственности за непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, и введение потребителей в заблуждение подлежит направлению на новое апелляционное рассмотрение, поскольку выводы суда апелляционной инстанции являются противоречивыми и не позволяют уяснить мотивы, по которым он пришел к итоговым выводам о необходимости удовлетворения заявленных требований

Резолютивная часть определения объявлена 14.03.2018

Полный текст определения изготовлен 21.03.2018

Судебная коллегия по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации в составе:

председательствующего судьи Тютина Д.В.,

судей Першутова А.Г., Прониной М.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании кассационную жалобу Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан на постановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 27.07.2017 по делу N А65-6361/2017 Арбитражного суда Республики Татарстан,

по заявлению Публичного акционерного общества "АК БАРС" Банк" к Управлению Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан о признании незаконным и отмене постановлений о привлечении к административной ответственности.

В отсутствие представителей лиц, участвующих в деле.

Заслушав доклад судьи Верховного Суда Российской Федерации Тютина Д.В., изучив материалы дела, Судебная коллегия по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации установила:

Публичное акционерное общество "АК БАРС" Банк" (далее - общество, банк) обратилось в арбитражный суд с заявлением к Управлению Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (далее - административный орган) о признании незаконными и отмене постановлений от 16.02.2017 N 280/з о привлечении к административной ответственности по части 3 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - КоАП РФ) в виде штрафа в размере 5000 рублей и от 16.02.2017 N 281/з о привлечении к административной ответственности по части 2 статьи 14.7 КоАП РФ в виде штрафа в размере 100 000 рублей.

Решением Арбитражного суда Республики Татарстан от 05.06.2017 в удовлетворении заявленных требований отказано.

Постановлением Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 27.07.2017 решение суда первой инстанции отменено в части отказа в удовлетворении требования о признании незаконным и отмене постановления от 16.02.2017 N 281/з, в указанной части принят новый судебный акт, требование общества удовлетворено, постановление от 16.02.2017 N 281/з признано незаконным и отменено.

В кассационной жалобе административный орган просит отменить постановление суда апелляционной инстанции, считая его незаконным и необоснованным.

Определением судьи Верховного Суда Российской Федерации Тютина Д.В. от 26.01.2018 кассационная жалоба вместе с делом передана для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации.

Основаниями для отмены или изменения судебных актов в порядке кассационного производства в Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации являются существенные нарушения норм материального права и (или) норм процессуального права, которые повлияли на исход дела и без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав, свобод, законных интересов в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, а также защита охраняемых законом публичных интересов (часть 1 статьи 291.11 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, далее - АПК РФ).

Изучив материалы дела, проверив в соответствии с положениями статьи 291.14 АПК РФ законность обжалуемых судебных актов, Судебная коллегия считает, что кассационная жалоба подлежит удовлетворению, оспариваемый судебный акт - отмене, с направлением дела на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции, ввиду следующего.

Как усматривается из судебных актов и материалов дела, в административный орган поступило обращение гр. Куприяновой А.А. (далее - потребитель), из содержания которого следовало, что 02.11.2016 потребителю понадобилось снять денежные средства в размере 100 000 рублей, находящиеся на счете в банке, для оплаты дорогостоящего обследования двух несовершеннолетних детей-инвалидов. Указанный счет был открыт потребителем 27.08.2012 при заключении договора банковского (текущего) счета категория "субсидия" и открыта банковская карта с тарифным планом "социальный". Поскольку потребитель не смогла снять денежные средства в указанном выше объеме через банкомат банка в связи с установлением банком суточного лимита по снятию наличных денежных средств в размере 10 000 рублей, он был вынужден обратиться в кассу банка для получения наличных денежных средств. Факт снятия наличных денежных средств в размере 100 000 рублей через кассу банка подтверждается расходным кассовым ордером от 02.11.2016 N 3. Впоследствии потребитель узнала о том, что 02.11.2016 с его счета было снято 100 900 рублей, в то время как никаких дополнительных поручений банку о списании дополнительных денежных средств с указанного счета потребитель не давала; документы, подтверждающие факт получения и списания денежных средств в размере 900 рублей, потребитель также не получил.

Административный орган пришел к выводу, что установление обществом суточного лимита по снятию наличных денежных средств не соответствует условиям заключенного договора и вводит потребителя в заблуждение относительно стоимости услуги по снятию наличных денежных средств. Кроме того, банк не предоставил потребителю льготы и преимущества, предусмотренные действующим законодательством.

По этим основаниям административный орган вынес оспариваемые постановления от 16.02.2017 N 280/з и от 16.02.2017 N 281/з.

Суд первой инстанции, руководствуясь положениями КоАП РФ, Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 02.12.1990 N 395-I "О банках и банковской деятельности", Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей", Федерального закона от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", Федерального закона от 28.12.2013 N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", пришел к выводу, что деяния общества были правильно квалифицированы административным органом, процедура привлечения к ответственности соблюдена.

Одиннадцатый арбитражный апелляционный суд, рассматривая постановление административного органа от 16.02.2017 N 281/з о привлечении банка к административной ответственности по части 2 статьи 14.7 КоАП РФ, руководствовался теми же нормами права, но пришел к выводу о необходимости признания незаконным и отмены постановления от 16.02.2017 N 281/з.

Суд апелляционной инстанции указал, что административный орган пришел к правильному выводу о том, что установление банком суточного лимита по снятию наличных денежных средств не соответствует условиям заключенного договора. Учитывая изложенные обстоятельства, на момент снятия денежных средств потребителем в размере 100 000 рублей банк в одностороннем порядке изменил условия тарифного плана в части введения суточного лимита и установил комиссию за превышение суточного лимита. Каких-либо доказательств, опровергающих данные обстоятельства, административным органом при рассмотрении дела в арбитражном суде не представлено (статья 65, часть 4 статьи 210 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации). Административным органом не представлено доказательств того, что действия банка были направлены на преднамеренное введение потребителя в заблуждение.

Указанные выводы суда апелляционной инстанции, по мнению Судебной коллегии, являются противоречивыми и не позволяют уяснить мотивы, по которым суд пришел к итоговым выводам о необходимости удовлетворения заявленных требований.

Так, из постановления суда апелляционной инстанции не следует, как именно одностороннее установление банком суточного лимита по снятию наличных денежных средств и комиссии за превышение этого лимита могут быть произведены непреднамеренно по отношению к потребителю. Кроме того, из акта суда апелляционной инстанции не следует, по какой причине административный орган должен опровергать обстоятельства, с которыми суд согласился.

Таким образом, оспариваемый судебный акт подлежит отмене, с направлением дела на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

Руководствуясь статьями 176, 291.11-291.15 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Судебная коллегия по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации определила:

постановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 27.07.2017 по делу N А65-6361/2017 Арбитражного суда Республики Татарстан отменить.

Направить дело на новое рассмотрение в Одиннадцатый арбитражный апелляционный суд.

Председательствующий судья Д.В. Тютин
Судья А.Г. Першутов
Судья М.В. Пронина

Обзор документа


Банк был оштрафован за введение потребителя в заблуждение относительно стоимости услуги по снятию наличных денег с его счета.

Поводом для штрафа послужила жалоба клиента, который не смог снять определенную сумму через банкомат и был вынужден сделать это через кассу данной кредитной организации.

Административный орган привлек банк к ответственности и указал, что последний в одностороннем порядке изменил условия договора с клиентом, установив лимит на снятие наличных средств (со взиманием комиссии за его превышение).

СК по экономическим спорам ВС РФ указала одному из нижестоящих судов на нарушение.

Как пояснила Коллегия, данный суд согласился с доводами административного органа, но тем не менее отменил постановление о наложении штрафа. Такая позиция является противоречивой и не позволяет уяснить мотивы, по которым суд пришел к итоговым выводам о необходимости удовлетворения заявленных требований.

Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ: