В Москве будет создана единая диспетчерская служба по контролю за нарушениями в области жилищно-коммунального и дорожного хозяйства. Соответствующее решение было принято Мэром Москвы Сергеем Собяниным по итогам доклада руководителя Аппарата Мэра и Правительства Москвы Анастасии Раковой об обращениях граждан, поступивших на порталы "Наш город. Программа развития Москвы" и "Дороги Москвы" с 1 по 30 июня.

Так, 75% жалоб москвичей касается содержания дворов и дорог, в основном это требования провести дополнительные ремонтные работы. При этом комментарии касаются работ, проведенных как в 2011-м, так и в 2012-м году. В прошлом году жители были недовольны обустройством парковочных мест. В текущем году горожан больше волнует качество ремонта асфальтобетонного покрытия дорог (42% обращений).

Рассказывая о работе раздела "Ремонт жилого фонда" портала "Наш город. Программа развития Москвы", докладчик сообщила, что 92% комментариев касаются ремонта подъездов, из них 42% — жалобы на некачественное выполнение работ.

Проект концепции об упомянутой службе Мэр Москвы распорядился подготовить в течение месяца. Соответствующие поручения даны Аппарату Мэра и Правительства Москвы, столичному Комплексу жилищно-коммунального хозяйства и Департаменту информационных технологий.