С 29 марта потребители смогут подавать жалобы через МФЦ

burdun / Depositphotos.com

В соответствии с подписанным федеральным законом они будут вправе подавать жалобы в защиту своих нарушенных прав через МФЦ. Причем документом определены и конкретные способы их подачи в орган государственного надзора, исполнительной власти субъекта Федерации либо местного самоуправления:

• в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме через их официальные сайты;
• по почте, через МФЦ, единый или региональный портал госуслуг;
• посредством личного приема заявителя (Федеральный закон от 18 марта 2019 г. № 38-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" в части совершенствования государственной политики в сфере защиты прав потребителей").

Документ вступит в силу 29 марта. Подробнее о нововведении читайте в нашей новости. 

Напомним, что как ранее пояснила Генеральная прокуратура РФ, плановые проверки Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей в этом году незаконны, так как в указанной сфере до сих пор не установлен риск-ориентированныйподход. Хотя ведомство должно было сделать это до 15 мая 2017 года.