Правительство РФ утвердило Стратегию государственной политики в области защиты прав потребителей на период до 2030 года

Kamil Macniak / Shutterstock.com

Соответствующее распоряжение подписал Глава Правительства РФ Дмитрий Медведев (распоряжение Правительства РФ от 28 августа 2017 года № 1837-р¹).

В качестве приоритетных направлений Стратегии определены следующие:

• обеспечение защиты населения как потребителей;
• защита потребительских прав социально уязвимых групп населения;
• стимулирование моделей производства и сферы услуг, способных удовлетворить потребности и запросы потребителей;
• развитие рыночной конъюнктуры, обеспечивающей потребителям больший выбор при более низких ценах;
• содействие созданию и деятельности общественных объединений потребителей.

Документом планируется обеспечить защиту потребителей в сфере электронной торговли на уровне, сравнимом c другими формам торговли. Также предполагается, что доля споров с участием потребителей, разрешенных в досудебном и внесудебном порядке, в общем количестве споров с их участием к 2030 году должна достигнуть 50%. Кроме того, к указанной дате ожидается, что в каждом регионе страны будет действовать программа по защите прав потребителей.

Дмитрий Медведев отметил, что первоочередное внимание в Стратегии должно быть уделено таким важным для здоровья людей сферам, как продукты питания, медицинские услуги, фармацевтические товары, энергоснабжение, коммунальные услуги, туристические услуги. Планируется, что во исполнение Стратегии будет принят план мероприятий, который поручено подготовить Роспотребнадзору совместно с другими федеральными ведомствами и представить в кабмин в течение 6 месяцев.

Напомним, что указанная Стратегия разработана во исполнения поручений Президента РФ Владимира Путина по вопросу развития национальной системы защиты прав потребителей.