Борьба с кибербуллингом. Что грозит за травлю в интернете?

Карина Маргарян

IT и IP юрист в RTM Group

специально для ГАРАНТ.РУ

Согласно исследованию "Вконтакте", в России более 30% пользователей сети становились жертвой кибербуллинга. Самым распространенным видом травли в сети стал троллинг – от него пострадали две трети (65%) опрошенных. Этот вид атак на несовершеннолетних почти так же популярен, как и "классический" буллинг. 

Что такое кибербуллинг

Буллинг (от англ. bullying – запугивание, издевательство, травля) определяется как повторяющаяся агрессия по отношению к определенному субъекту, включающая в себя принуждение и запугивание. 

Кибербуллинг – одна из его форм, предполагающая оскорбление, унижение в виртуальном пространстве, посредством электронной почты, телефона или других устройств (распространение неоднозначных изображений, телефонные звонки).

Указанные определения приводятся в письме Минобрнауки России от 13 декабря 2022 г. № МН-6/1873 "Методические рекомендации для сотрудников образовательных организаций высшего образования, курирующих воспитательную работу с молодежью, по профилактике буллинга (травли) среди обучающихся". 

Кибербуллинг может выражаться в распространении ложной информации, отправке оскорблений, угроз, непристойных сообщений, размещение непристойных фотографий, дипфейков и т. д. Агрессоры могут писать как от своего имени, так и анонимно. 

© elenakalinicheva / Фотобанк 123RF.com

Ответственность за издевательства в интернете

Законодательство РФ не содержит специальных норм, предусматривающих санкции за кибербуллинг, однако подобные действия могут быть квалифицированы по нескольким статьям КоАП и Уголовного кодекса. Кроме этого, жертвы кибербуллинга могут обратиться в суд в рамках гражданского судопроизводства для взыскания компенсации морального вреда, причиненного виновными.

Административная ответственность 

За действия, составляющие объективную сторону буллинга (травли), установлена ответственность по ст. 5.61 (Оскорбление), 5.61.1 (Клевета), 20.1 (Мелкое хулиганство) КоАП РФ.

Споров, связанных с кибербуллингом, не так много, и почти все они связаны с обращением прокуратуры в суд для признания информации в сети запрещенной и внесения страниц в Единый реестр доменных имен, содержащих запрещенную информацию. Подобную возможность дает ст. 15.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (далее – Закон об информации).

Уголовная ответственность

Кибербуллинг часто может сопровождаться также такими уголовно наказуемыми деяниями, как:

• доведение до самоубийства (ст. 110);
• склонение к совершению самоубийства или содействие совершению самоубийства (ст. 110.1);
• истязание (ст. 117);
• угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью (ст. 119);
• клевета (ст. 128.1);
• хулиганство (ст. 213);
• нарушение права на свободу совести и вероисповеданий (ст. 148).

Перечень статей неполный, однако, несмотря на законодательную возможность, говорить о реальных случаях привлечения к уголовной ответственности за кибербуллинг не приходится. В частности, у правоохранительных органов возникают сложности с установлением личности организаторов травли, их местонахождения и иных данных.

Ответственность интернет-платформ и соцсетей за кибербуллинг

Конкретных санкций сейчас в законодательстве нет, и, судя по всему, новый законопроект, который власти готовятся представить на рассмотрение в Госдуму, не решит эту проблему. Пока речь в нем идет только об обязательстве выявлять и блокировать страницы агрессоров.

Онлайн-платформы и соцсети пока больше заботятся о том, чтобы пользователи имели возможность пожаловаться на контент или конкретного пользователя и заблокировать его. Однако, учитывая масштабы проблемы, этих мер явно мало. 

Предложения депутатов Госдумы в части борьбы с кибербуллингом

Разработанный законопроект делает упор именно на борьбу со школьным буллингом, хотя все признают наличие проблемы не только в учебной среде.  

Для борьбы с виртуальной травлей (в школах) предусмотрена лишь одна мера: обязать соцсети выявлять и блокировать страницы с соответствующей информацией. Кроме этого, планируется дать определение кибербуллинга как систематических, массовых умышленных действий, направленных на унижение чести и достоинства пользователя социальной сети, в том числе оскорблений, а также распространения заведомо ложной информации. 

По мнению автора законопроекта Артёма Метелева, вводимые меры позволят организовать современную и эффективную систему профилактики буллинга, помогут снизить количество суицидов среди детей и молодежи и декриминализировать подростковую среду. Заостряется внимание также на участии родителей организаторов травли, которые нередко игнорируют наличие проблемы своих детей. 

В рекомендациях Минобрнауки России перечислены социально-психологические особенности буллинга, дан психологический портрет участников травли, описаны мероприятия по противодействию распространения издевательств, алгоритм действий сотрудников образовательных учреждений и т. д. Напрашивается вопрос: почему указанные рекомендации не распространяются на иные образовательные учреждения, кроме высших? И почему меры, которые предлагаются сейчас, видятся более эффективными, учитывая достаточно глубокую проработанность вопроса буллинга, его форм и мер борьбы с ними в рекомендациях? 

Очень не хочется повторить опыт Японии, где закон, обязывающий школы разрабатывать меры борьбы с буллингом, был принят под давлением общественности и только после самоубийства школьника из-за травли в учебном заведении. Аналогичная история – с ирландским "Законом Коко", названным так в честь Николь Фокс или "Коко", которая повесилась в возрасте 21 года из-за трехлетних издевательств.  

Впрочем, профсоюз работников образования "Учитель" уже высказал свою позицию по новой законодательной инициативе, назвав ее нереализуемой. 

Зарубежный опыт

Выше мы уже отметили опыт Японии и Ирландии в принятии законов по борьбе с буллингом. В других странах с проблемой работают как на законодательном уровне (например, в США), так и при помощи различных организаций и программ, например, на уровне школ (например, в Великобритании).

В Финляндии успешно зарекомендовала себя инициатива Kiva, направленная на воздействие на наблюдателей конфликта. Эта программа, в частности, объясняет, почему не нужно способствовать действиям буллера и присоединяться к травле. Благодаря Kiva, с издевательствами удалось справиться в 80% финских школ. Канадцы также применяют успешный опыт финской программы, а кроме этого, реализуют антибуллинговые меры посредством организации, в которой состоят ученые и национальные группы. Канадцы делают основной упор на профилактике и вовлечении родителей в решение проблем школьной травли. В Нидерландах работает платформа, посредством которой школьники могут анонимно сообщать о фактах буллинга, получать психологическую поддержку. 

Что делать с агрессией в сети

Как защитить себя от кибербуллинга?

1. Зафиксировать факты травли, например, посредством скриншотов, и отправить жалобу администрации платформы или соцсети.
2. Заблокировать буллера, не вступая с ним в диалог.
3. Обратиться за помощью к родным, друзьям, педагогам, службам доверия и т. д. за поддержкой.
4. Позаботиться о своей сетевой безопасности: не выкладывать компрометирующую информацию, которой могут воспользоваться агрессоры, устанавливать сложные пароли и периодически менять их.
5. Изменить настройки конфиденциальности аккаунта и ограничить круг лиц, которые могут вам писать или комментировать ваши записи, видеть ваши публикации и т. д.
6. Устроить цифровой детокс и отдохнуть на время.  

Выводы

Инициативу законодателей по борьбе с буллингом и кибербуллингом можно в целом оценить положительно, но при условии доработок. Но проблема намного глубже и касается не только школьников – это нужно учитывать в законопроекте.

Вопрос может быть решен успешно только при принятии комплексных мер как на законодательном уровне, так посредством общественного движения, разных инициатив. Меры борьбы с буллингом и его разновидностями, предложенные в письме Минобрнауки России от 13 декабря 2022 г. № МН-6/1873, необходимо адаптировать для решения проблемы во всех учебных заведениях и социальных средах, где существует травля.

Учитывая современные цифровые реалии и специфику кибербуллинга, необходимо обратить особое внимание на решение этой проблемы и не ограничиваться только мерой в виде обязательства соцсетей выявлять и блокировать страницы с соответствующей информацией. Онлайн-площадки, которые не реагируют на жалобы жертв травли, должны также нести ответственность.

Отличным примером социальной инициативы можно считать акцию по борьбе с кибербуллингом, проводимую "Вконтакте" каждый год 11 ноября. Ведь информирование пользователей сети о правилах поведения, способах защиты, алгоритме действий в случае столкновения с онлайн-травлей является важной составляющей профилактики кибербуллинга.