Налоговые органы не должны заполнять декларации вместо налогоплательщиков

Письмо Федеральной налоговой службы от 27 декабря 2018 г. № ГД-4-19/25766@ “О предоставлении консультационных услуг специалистами ФНС России”

НК РФ обязывает налоговые органы бесплатно информировать налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов.

В рамках бесплатного информирования сотрудник налогового органа предоставляет налогоплательщику полную, достоверную, актуальную информацию по интересующему вопросу.

В отличие от информирования, консультирование представляет собой разъяснение заявителю всех возможных вариантов решения проблемной ситуации, последствий каждого из них и подбор наиболее оптимального варианта решения.

Законодательство не обязывает налоговые органы консультировать налогоплательщиков, а именно заполнять декларации (расчеты), трактовать законодательство.